Pemberitahuan Privasi Platform ztype
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan ztype dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami percaya bahwa privasi Anda adalah prioritas, dan kami berkomitmen untuk menangani data Anda dengan hati-hati sesuai dengan hukum privasi yang berlaku.
Ketika Anda membuat akun di ztype, bermain di pasar olahraga kami seperti Liga 1 atau Piala AFF, melakukan deposit melalui DANA atau e-wallet, atau menggunakan fitur apa pun di platform kami, kami mengumpulkan informasi tertentu. Data ini membantu kami menjalankan layanan kami, melindungi akun Anda dari penipuan, dan mematuhi persyaratan hukum di yurisdiksi kami.
Kebijakan privasi ini menjelaskan jenis data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, siapa yang mungkin memiliki akses ke dalamnya, dan hak apa yang Anda miliki atas informasi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda di ztype, bagian kontak kami di akhir halaman ini menunjukkan cara menghubungi kami.
Data Apa yang Kami Kumpulkan di ztype
Kami mengumpulkan data dalam kategori utama berikut. Pertama, data identitas — ketika Anda mendaftar untuk akun ztype, kami meminta nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik. Kami menggunakan informasi ini untuk memverifikasi identitas Anda melalui proses KYC (Know Your Customer) dan untuk menghubungi Anda jika diperlukan.
Kedua, kami mengumpulkan data finansial. Ketika Anda melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau transfer bank ke e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment, kami mencatat jumlah transaksi, metode pembayaran, tanggal, dan status. Riwayat penarikan Anda juga disimpan dengan informasi yang sama. Kami tidak pernah menyimpan rincian kartu kredit atau informasi login bank Anda — processor pembayaran pihak ketiga menangani data sensitif itu.
Ketiga, kami mengumpulkan data penggunaan. Kami mencatat tindakan Anda di platform — pasar mana yang Anda akses (misalnya, pasar Liga 1 atau Champions League), permainan apa yang Anda mainkan (slot, live casino, atau esports), saat Anda masuk dan keluar, perangkat apa yang Anda gunakan (Android, iOS, browser), dan alamat IP Anda. Data ini membantu kami memahami bagaimana platform kami digunakan, mendeteksi aktivitas mencurigakan, dan menyediakan pengalaman yang disesuaikan.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di ztype
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk beberapa tujuan utama. Kami menggunakan informasi identitas dan finansial Anda untuk memverifikasi akun Anda, memproses deposit dan penarikan Anda, dan memastikan kepatuhan terhadap persyaratan hukum di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan yurisdiksi lain di mana kami beroperasi. Kami juga menggunakan data ini untuk mencegah penipuan dan pemantauan uang mencurigakan.
Kami menggunakan data penggunaan untuk meningkatkan platform ztype kami — kami menganalisis pola akses untuk memahami fitur mana yang paling berguna, di mana pengguna mengalami kesulitan, dan bagaimana kami dapat membuat layanan kami lebih cepat dan lebih andal. Kami juga menggunakan data ini untuk keamanan — kami mencari pola login yang tidak biasa atau aktivitas akun yang mencurigakan yang mungkin menunjukkan penggunaan tidak sah.
Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
- Kami mengenkripsi semua data saat ditransmisikan antara perangkat Anda dan server ztype kami
- Data Anda disimpan di server yang aman dengan akses dibatasi hanya untuk karyawan yang membutuhkannya
- Kami melakukan audit keamanan reguler dan pengujian penetrasi untuk menemukan dan memperbaiki kerentanan
- Kami memerlukan autentikasi dua faktor (2FA) untuk akun tertentu untuk lapisan perlindungan tambahan
- Kami tidak membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga kecuali diperlukan untuk menjalankan layanan ztype kami
Pemroses Pihak Ketiga dan Data Anda
ztype bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan platform kami. Misalnya, kami menggunakan processor pembayaran untuk memproses deposit e-wallet, mobile banking, dan metode pembayaran lainnya. Kami juga menggunakan penyedia hosting cloud untuk menyimpan data akun kami. Penyedia ini mungkin berada di luar Indonesia, mungkin di pusat data regional di Asia atau di tempat lain di dunia.
Setiap penyedia pihak ketiga yang kami gunakan menandatangani perjanjian dengan kami yang memerlukan mereka untuk melindungi data Anda dengan standar keamanan yang sama seperti kami. Kami berbagi data hanya yang diperlukan untuk mereka memberikan layanan mereka. Misalnya, processor pembayaran kami menerima nama Anda, alamat, dan detail transaksi Anda, tetapi bukan riwayat permainan Anda di ztype atau preferensi pasar Anda.
Berapa Lama Kami Menyimpan Data Anda
Kami menyimpan data akun Anda — nama, alamat, nomor telepon, dan riwayat transaksi — selama akun Anda aktif dan untuk beberapa tahun setelahnya untuk tujuan kepatuhan hukum. Kami disyaratkan oleh hukum untuk menyimpan catatan transaksi keuangan untuk mencegah pencucian uang dan memfasilitasi penyelidikan jika diperlukan.
Data penggunaan — seperti perangkat apa yang Anda gunakan atau pasar mana yang Anda akses — biasanya disimpan untuk periode yang lebih pendek, mulai dari beberapa minggu hingga beberapa bulan, tergantung pada tujuannya. Jika Anda menutup akun ztype Anda, kami akan membiarkan waktu yang wajar berlalu sebelum kami menghapus data Anda, tetapi kami mungkin menyimpan informasi yang dikumpulkan untuk kepatuhan hukum lebih lama.
Hak Anda dan Kontrol Privasi Anda
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, dan menghapus data pribadi Anda yang disimpan oleh ztype. Untuk melakukannya, masuk ke akun Anda dan navigasikan ke bagian "Pengaturan Akun", di mana Anda dapat melihat, memperbarui, atau meminta penghapusan informasi Anda. Jika Anda kesulitan mengakses data Anda atau memiliki permintaan khusus yang tidak dapat ditangani melalui pengaturan akun Anda, hubungi tim dukungan kami.
Anda juga memiliki hak untuk menolak penggunaan data Anda untuk tujuan pemasaran. Kami tidak mengirimkan email pemasaran agresif kepada pengguna ztype, tetapi jika Anda lebih suka tidak menerima komunikasi email apa pun dari kami selain pemberitahuan akun penting, Anda dapat mengubah preferensi email Anda dalam pengaturan akun Anda.
Cookies dan Teknologi Pelacakan di ztype
Platform ztype menggunakan cookies — file kecil yang disimpan di perangkat Anda — untuk melacak preferensi sesi Anda, menjaga Anda tetap masuk, dan mengingat pengaturan Anda. Kami juga menggunakan cookies untuk menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami, misalnya, fitur mana yang paling sering digunakan dan di mana pengguna menghabiskan waktu mereka.
Sebagian besar browser web memungkinkan Anda untuk mengontrol atau menghapus cookies. Jika Anda memilih untuk menonaktifkan cookies, beberapa fitur ztype mungkin tidak berfungsi dengan sempurna — misalnya, Anda mungkin perlu memasukkan informasi login Anda lebih sering. Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk melacak Anda di situs lain — tracking kami terbatas pada platform ztype.
Perubahan pada Kebijakan Privasi ztype
Kami mungkin memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu karena perubahan hukum, perubahan cara kami menjalankan ztype, atau perbaikan cara kami melindungi data Anda. Ketika kami membuat perubahan yang signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau melalui pemberitahuan di platform kami. Anda akan memiliki kesempatan untuk meninjau perubahan dan memutuskan apakah Anda ingin terus menggunakan layanan kami.
Hubungi Kami tentang Privasi Anda
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda di ztype, bagaimana kami melindungi privasi Anda, atau jika Anda ingin melakukan permintaan akses data, hubungi tim privasi kami. Anda dapat menghubungi kami melalui formulir kontak privasi yang tersedia di pengaturan akun Anda, atau melalui email ke alamat yang disebutkan di bagian dukungan ztype kami.
Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan privasi dalam 14 hari. Jika Anda tidak puas dengan cara kami menangani pertanyaan privasi Anda, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada badan perlindungan data di yurisdiksi Anda.